2025年12月19日，一場(chǎng)針對(duì)私域直播虛假宣傳亂象的聯(lián)合曝光與整治行動(dòng)，通過(guò)官方通報(bào)與權(quán)威媒體節(jié)目同步展開(kāi)，釋放出監(jiān)管部門(mén)對(duì)民生領(lǐng)域新型網(wǎng)絡(luò)欺詐行為“零容忍”的強(qiáng)烈信號(hào)。

　　五起典型案例直擊全鏈條違法

　　12月19日晚，市場(chǎng)監(jiān)管總局通過(guò)其官方新媒體賬號(hào)“市說(shuō)新語(yǔ)”及多家權(quán)威媒體，集中公布了五起民生領(lǐng)域私域直播虛假宣傳典型案例。此次公布的案例覆蓋了從平臺(tái)、服務(wù)商到運(yùn)營(yíng)公司、個(gè)人賬號(hào)乃至線下引流主體的完整違法鏈條，處罰金額從5萬(wàn)元到超百萬(wàn)元不等，體現(xiàn)了“全鏈條整治”的思路。

　　01

　　平臺(tái)方失責(zé)被重罰：

　　廣州贊賞信息科技有限公司作為“微贊”私域直播平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，不僅未盡到對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)審核義務(wù)，還提供“虛擬人氣”、“馬甲”刷單、自設(shè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等有償服務(wù)，直接幫助商家進(jìn)行虛假宣傳，被處以110萬(wàn)元罰款。

　　02

　　運(yùn)營(yíng)服務(wù)商虛構(gòu)療效：

　　杭州超調(diào)科技有限公司利用企業(yè)微信群進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)，在推廣健康產(chǎn)品時(shí)使用“唯一真正解決血栓問(wèn)題的臨床用藥”、“預(yù)防率達(dá)98.7%”等絕對(duì)化用語(yǔ)和編造的治愈案例，被罰款35萬(wàn)元。

　　03

　　個(gè)人賬號(hào)引流脫離監(jiān)管：

　　擁有近千萬(wàn)粉絲的抖音博主“何某某”，將粉絲引流至微信私域，銷(xiāo)售其自行分裝、無(wú)相關(guān)資質(zhì)的“胃舒固體飲料”，并宣稱(chēng)治療功效，交易全程脫離平臺(tái)監(jiān)管，被罰沒(méi)款合計(jì)122.9萬(wàn)元。

　　04

　　實(shí)體藥房借道虛假宣傳：

　　吉安天草健康大藥房有限公司通過(guò)合作公司平臺(tái)開(kāi)展私域直播，將“丹參保心茶”等普通產(chǎn)品宣傳為具有“調(diào)經(jīng)止痛”等功效，構(gòu)成虛假宣傳。

　　05

　　體育公司暗示治療功能：

　　湖北省六零時(shí)代體育發(fā)展有限公司在直播銷(xiāo)售軟骨素鈣片時(shí)，將產(chǎn)品成分與“抽筋”、“關(guān)節(jié)響”等疾病癥狀直接綁定，暗示治療作用，誤導(dǎo)中老年消費(fèi)者。

　　央視曝光“坑老”套路與平臺(tái)責(zé)任

　　幾乎在同一時(shí)間，央視《新聞聯(lián)播》及《每周質(zhì)量報(bào)告》欄目對(duì)私域直播虛假宣傳鏈路進(jìn)行了持續(xù)披露和深度剖析?！睹恐苜|(zhì)量報(bào)告》節(jié)目揭示了一套完整的“圍獵”老年人陷阱：不法商家通過(guò)線下門(mén)店“免費(fèi)領(lǐng)雞蛋”等方式引流，將老年人拉入所謂“優(yōu)質(zhì)專(zhuān)屬群”，再通過(guò)投放直播鏈接、進(jìn)行“健康講座”洗腦、發(fā)放紅包獎(jiǎng)勵(lì)鎖客，最終在直播間里利用各種話術(shù)，將低價(jià)購(gòu)進(jìn)的普通食品或保健品，包裝成能治病的“神藥”，以高出成本3到5倍的價(jià)格銷(xiāo)售。

　　節(jié)目還特別強(qiáng)調(diào)了平臺(tái)主體責(zé)任。報(bào)道指出，深圳市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在專(zhuān)項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)，“小鵝通”App作為私域直播服務(wù)提供者，對(duì)直播內(nèi)容審核不嚴(yán)，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳普通食品具有疾病預(yù)防功能的行為未采取必要措施，被處以36萬(wàn)元罰款。案件辦結(jié)后，該平臺(tái)在監(jiān)管部門(mén)指導(dǎo)下進(jìn)行了整改，處理違規(guī)內(nèi)容1.6萬(wàn)條，封禁店鋪1200余家。

　　強(qiáng)化反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)弱勢(shì)群體

　　此次市場(chǎng)監(jiān)管總局與央視的聯(lián)動(dòng)行動(dòng)，傳遞出明確的監(jiān)管導(dǎo)向。近期，部分不法商家利用私域直播的精準(zhǔn)觸達(dá)和隱蔽性，以“免費(fèi)健康講座”、“專(zhuān)家義診”、“直播領(lǐng)福利”等形式，將老年群體作為主要目標(biāo)，實(shí)施虛假營(yíng)銷(xiāo)，嚴(yán)重侵害其合法權(quán)益。對(duì)此，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)正持續(xù)強(qiáng)化民生領(lǐng)域反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)工作，從查處單個(gè)直播間延伸到追究平臺(tái)責(zé)任，旨在通過(guò)清理整頓源頭，震懾相關(guān)主體，督促平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行審核和監(jiān)管義務(wù)。

　　此次集中曝光與深度報(bào)道，不僅是對(duì)已發(fā)生違法行為的嚴(yán)厲懲戒，更是對(duì)潛在違法者的有力警示。它標(biāo)志著對(duì)利用新技術(shù)、新業(yè)態(tài)侵害消費(fèi)者權(quán)益，特別是“圍獵”弱勢(shì)群體行為的監(jiān)管正在不斷深化和細(xì)化，致力于維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　來(lái)源：本質(zhì)視點(diǎn) 作者：程錚

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