5月24日—25日，浙江分公司在杭州成功舉辦新時(shí)優(yōu)品社區(qū)站負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)匯聚了全省多家社區(qū)站的負(fù)責(zé)人，通過(guò)為期兩天的系統(tǒng)化課程，圍繞“運(yùn)營(yíng)能力提升、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地、管理效能優(yōu)化”三大維度，全面提升各位負(fù)責(zé)人的專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)一步夯實(shí)新時(shí)優(yōu)品健康管理服務(wù)的落地基礎(chǔ)。

　　培訓(xùn)伊始，分公司總經(jīng)理在開班動(dòng)員中強(qiáng)調(diào)，社區(qū)站作為新時(shí)優(yōu)品服務(wù)終端極具重要性，社區(qū)站負(fù)責(zé)人要提升運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)水平，將社區(qū)站打造成為專業(yè)的健康管理服務(wù)平臺(tái)。

　　講師團(tuán)圍繞社區(qū)站運(yùn)營(yíng)全鏈條、六大核心板塊展開授課，通過(guò)系統(tǒng)化的課程設(shè)置，全面提升社區(qū)站負(fù)責(zé)人的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。

　　此次培訓(xùn)突破傳統(tǒng)單向授課模式，融入“案例分析+角色扮演+小組競(jìng)賽”等互動(dòng)環(huán)節(jié)，學(xué)員通過(guò)模擬客戶服務(wù)、引流活動(dòng)策劃等實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，快速消化掌握所學(xué)內(nèi)容，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)能力。

　　現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，小組討論熱烈，涌現(xiàn)出多項(xiàng)可落地的創(chuàng)新建議。

　　此次培訓(xùn)內(nèi)容扎實(shí)、方法實(shí)用，為后續(xù)社區(qū)站標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)提供了清晰路徑。

　　分公司將持續(xù)跟進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化，定期輔導(dǎo)與資源支持。我們將攜手將每個(gè)社區(qū)站打造成為居民信賴的“健康服務(wù)管家”，以專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，共同推動(dòng)新時(shí)優(yōu)品在健康中國(guó)建設(shè)中展現(xiàn)更大作為！

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