建立團(tuán)隊，進(jìn)行系統(tǒng)運作，首先要從三角形入手，從教育入手。實際上，無論一個人的知識有多少，是什么文憑，這不是最重要的。一個人能不能激發(fā)生命中的潛能，創(chuàng)造輝煌，最關(guān)鍵的是取決于他的態(tài)度。傳統(tǒng)的教育手段是以知識轉(zhuǎn)移為主，忽視了人的能力培訓(xùn)，例如：如何建立正確的思維方式。學(xué)校一般只教你怎樣做好一件事，而不會更多的告訴你為什么要做這件事。實際上，為什么做應(yīng)占90%，怎樣做好只占10%。再例如：學(xué)校傳統(tǒng)的教育往往忽視人與人互動的能力。觀察發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生，一生成就平平，而一些所謂學(xué)習(xí)上的“差生”，卻在人生中取得了輝煌的成就。這是因為，好學(xué)生從來是獨立完成作業(yè)的，而差生卻要在做作業(yè)和考試時經(jīng)常尋求“幫助”。他們從小就養(yǎng)成了合作和人際互動的習(xí)慣。團(tuán)隊成員素質(zhì)的提高往往比業(yè)績提高更加重要。在價值、信念和自尊不斷面臨挑戰(zhàn)的世界中，由企業(yè)組織的新型的學(xué)習(xí)方式敞開了機(jī)遇的大門，它會幫助人們應(yīng)付由挑戰(zhàn)引起的尷尬、壓力和變化。三角形左邊：工具工具包括書、錄音帶、影像制品，各種資料，英特網(wǎng)等等。無庸置疑，事業(yè)的成功首先取決于你對人生積極的態(tài)度，而不是事后的結(jié)果。人們看什么樣的書和影視，聽什么樣的錄音帶，交什么樣的朋友，往往決定了他5年后的生活和工作狀況。在21世紀(jì)，商業(yè)是一種使命，企業(yè)家已肩負(fù)著進(jìn)行教育團(tuán)隊的責(zé)任。一個企業(yè)的品德和風(fēng)格，往往是這家企業(yè)最主要的領(lǐng)導(dǎo)人的品德和風(fēng)格的外延展現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)家會不斷的、經(jīng)常的、為他的團(tuán)隊成員推薦好的書籍和其它教育工具，從而以保持眾人積極向上的心態(tài)，以防止消極的、腐朽的、落后的、封建迷信的思想對團(tuán)隊的侵害。企業(yè)建立工具流、擴(kuò)大工具數(shù)的方法： ● 讓成功人士和專業(yè)咨詢公司介紹 ● 公司高層領(lǐng)導(dǎo)和決策層推薦 ● 企業(yè)自己篇著和制作：書、錄音帶、VCD和各種資料三角形右邊：培訓(xùn)培訓(xùn)包括各種方式教育和各種各樣的培訓(xùn)會議。彼德·圣吉說得好，企業(yè)間的競爭實際上是學(xué)習(xí)力的競爭。企業(yè)對新知識和新技術(shù)吸納和創(chuàng)新的能力，團(tuán)隊成員素質(zhì)的高低，決定了企業(yè)在未來激勵的市場競爭中的成或敗。企業(yè)間的競爭，說到底是人才的競爭，培訓(xùn)是人才的搖籃。只靠招聘和獵頭公司吸收人才，決不是長治久安之策。學(xué)習(xí)有3種方式，一是向書本學(xué)習(xí)，二是在實踐中學(xué)習(xí)，三是向成功者學(xué)習(xí)。三種學(xué)習(xí)方式中，直接向成功者學(xué)習(xí)是最行之有效的。使用工具的優(yōu)點在于方便自學(xué)，自我充電，較易全面的提升自我能力。舉辦培訓(xùn)會議的優(yōu)點，在于互動，在于其直觀性和感染力。人們相聚一起，相互激勵，最易激發(fā)人們成就事業(yè)的動力；最易知識互補(bǔ)，腦力激蕩。只靠自學(xué)和在學(xué)校所學(xué)的知識，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足10倍速的時代發(fā)展速度。世界500家大型企業(yè)，無一不重視企業(yè)文化的建立和對員工的培訓(xùn)。建立企業(yè)自有的教育和培訓(xùn)系統(tǒng)，可逐漸建立起學(xué)習(xí)+激勵的新型管理方式，逐漸取代舊有的制度+控制的管理方式。建立企業(yè)的教育和培訓(xùn)系統(tǒng)，方法： ● 企業(yè)要定期定時的舉辦各種培訓(xùn)會議 ● 企業(yè)一定要有自己的舞臺，并要讓你的領(lǐng)導(dǎo)人在舞臺上展現(xiàn)他們的才華 ● 外部借腦，聘請專家和專業(yè)公司為員工培訓(xùn)注意：國外很多公司，近年來在教育投入上已占到營業(yè)額的的10%上下，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廣告費用。三角形的底邊：激勵包括有形的物質(zhì)的：金錢、假期、禮物、提升等。無形的精神的：認(rèn)可、贊賞、成就感、信心、成長、責(zé)任等。激勵是對行動和情緒的鼓舞。激勵有時來自于外部，但更多的，更有力的激勵應(yīng)是自我激勵。激勵是我們生活的驅(qū)動力量，它來自于一種希望，是對成功的渴望。沒有成功，在生活中就沒有自豪感，在工作和家庭中也就沒有快樂和激情。在人們的所有需求中，渴望得到別人的認(rèn)同是人至深的本性。當(dāng)一個人基本的生理需求得到滿足后，情感需求就成了一種更大的激勵源，這往往是物質(zhì)獎勵不能取代的。激勵的方法： ● 領(lǐng)導(dǎo)人要做的最重要的三件事：指引、激勵、品格的力量。 ● 在團(tuán)隊工作中，應(yīng)提倡“三不三多”：不抱怨、不批評、不指責(zé)；多贊美、多表揚、多激勵。 ● 榜樣的力量是無窮的，企業(yè)要定期定時對優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人和先進(jìn)個人，進(jìn)行公開表彰。 ● 不可忽視物質(zhì)獎勵的作用，但同時也要掌控好獎罰分明。切記：團(tuán)隊的動勢和個人的成長來自于激勵、激勵、再激勵。圓圈：緊密的個人關(guān)系此圓圈像一輪初升的太陽，團(tuán)隊中緊密的個人關(guān)系是企業(yè)的生命線，它比物質(zhì)的財富更加重要。人心齊、泰山移。一個人的智慧永遠(yuǎn)趕不上一群人的智慧，愛是團(tuán)隊的粘合劑。“一項研究發(fā)現(xiàn)，在團(tuán)隊中最受重視，最有成就的工程師不是在智商測驗或能力考試中得分最高的人，而是那些在人際交往、理解、合作、說服與達(dá)成共識的能力方面表現(xiàn)出色的人（引自哈瑞·利文森：《當(dāng)管理者才能耗盡的時候》）。”成功=80%的人際關(guān)系+20%個人能力。決定你生意成功最重要的人際關(guān)系是你和上級咨詢線的關(guān)系，咨詢線是生命線。在團(tuán)隊工作中，建立積極、健康、緊密的個人關(guān)系的10個原則： 1、改變自己，影響他人：不要試圖改變?nèi)魏稳说娜秉c，而要充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點。 2、關(guān)心他人，勝過自己：良好人際關(guān)系的第一法寶，就是關(guān)心別人。 3、團(tuán)隊利益，高于其它：以自我為圓心，以個人利益為半徑畫圈，畫不大；以團(tuán)隊為圓心，以眾人利益為半徑畫圈可畫得無限大。 4、 寬以待人，嚴(yán)于律已：愛心+承諾+付出+自律=得到尊重和友誼。 5、推崇忠誠，成為品德：推崇能獲得力量，忠誠能贏得信任。 6、溝通咨詢，成為習(xí)慣：溝通是人際關(guān)系的第一要務(wù)；咨詢是通向成功的捷徑。 7、負(fù)面影響，決不傳遞：消極的思想和言論是團(tuán)隊中的瘟疫。你要將積極的思想向下、往旁傳，消極的垃圾向上倒。 8、換位思考，善于傾聽：面對問題，要從三個不同角度思考，首先是對方的角度，其次是問題本身的對與錯，最后才是自己的認(rèn)識。傾聽比向?qū)Ψ秸f教往往效果更佳。溝通中聽占50%，問占25%，答占25%。 9、贊美激勵，不斷造夢：贊美是人際關(guān)系的第一通行證；激勵是團(tuán)隊動勢的最好的加油站。你只有讓更多的人夢想成真，你才可以真正夢想成真。切記：夢想的力量是無窮的，你應(yīng)是造夢大師。 10、尊重他人，群策群力：讓每一個人都感到他非常重要。20世紀(jì)英雄獨領(lǐng)風(fēng)騷，21世紀(jì)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)無不勝。切記：團(tuán)隊工作可使你夢想成真。直線：成功模式（工作流程）在日常工作特別是營銷工作中，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程十分重要。例如：對產(chǎn)品和公司的介紹，要復(fù)制一個簡單的標(biāo)準(zhǔn)的版本。奧格·曼狄諾說：“世界上最偉大的推銷員只有一套說辭”，這套說辭應(yīng)當(dāng)是千錘百煉的。例如：航空小姐在飛機(jī)起飛前講解安全常識，說辭和動作都千篇一律，但會令你百看不厭。成功的模式應(yīng)是： ● 專家制定的，并經(jīng)過實踐證明是正確的和可行的。 ● 符合簡單、易學(xué)、易教、易復(fù)制。 ● 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化?！冻晒Π瞬健纷髡咭?，是最杰出的網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)師和實戰(zhàn)家，億萬富翁，耶格財富教育系統(tǒng)創(chuàng)始人。書中提倡的夢想、承諾、列名單、邀約、講商業(yè)計劃、跟進(jìn)、對上咨詢和對下檢查、復(fù)制已成為全球數(shù)百萬網(wǎng)絡(luò)營銷人員獲取財務(wù)自由的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。點：思維方式（夢想、信念系統(tǒng)、價值觀）和行為模式。這是系統(tǒng)運作的核心。協(xié)同一致的思維方式，決定了統(tǒng)一的行為模式。只有“步調(diào)一致才可以得勝利”。思想決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定個性，個性決定命運，命運決定成敗。協(xié)調(diào)一致的思維方式，應(yīng)是積極向上的、共識和互補(bǔ)的。上述圖形中系統(tǒng)運作的最終目的：是通過建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，使每個成員自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，投身團(tuán)隊學(xué)習(xí)，形成系統(tǒng)思考。決定一個人是否可能進(jìn)入直銷生意的最重要是他的夢想，決定一個人堅持到底、直到勝利的是他的信念系統(tǒng)，決定一個人日常行為的是他的價值觀。我們系統(tǒng)堅守并推崇健康、家庭、事業(yè)、財富、精神、社交平衡式發(fā)展的價值觀。

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