誰(shuí)的通路最發(fā)達(dá)、誰(shuí)的磁場(chǎng)最有吸引力、誰(shuí)的系統(tǒng)最成熟，誰(shuí)就最有可能拿下最后的高地?！傲闶凼腔A(chǔ)、推薦搶市場(chǎng)、服務(wù)定天下”，如何從單個(gè)的客戶起步，建立屬于自己的上百、上千、上萬(wàn)人的組織，是每個(gè)直銷商渴望的成功之路。
在這里，我們著重給你分析團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)培養(yǎng)，以及如何將團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)復(fù)制并傳承，希望能有助于俱樂(lè)部伙伴們?cè)诮F(tuán)隊(duì)的過(guò)程中提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。
自我管理
經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建立離不開(kāi)一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者就不可能形成一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。直銷事業(yè)是個(gè)人創(chuàng)業(yè)的事業(yè)，每個(gè)人都是老板，每個(gè)人想要在直銷事業(yè)里取得成功，都將義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)自己團(tuán)隊(duì)的重任。加入直銷業(yè)第一天的朋友就應(yīng)該有這樣的心態(tài):我要做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，在我們的社會(huì)里，成功者與失敗著的比率永遠(yuǎn)都是20/80(每100人當(dāng)中)，要想成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，方法和技巧都可以通過(guò)學(xué)習(xí)得到，但是有三樣必備的特質(zhì)是需要通過(guò)個(gè)人的毅力去培養(yǎng)的。
1、養(yǎng)成良好的習(xí)慣
這里說(shuō)的首先是生活的習(xí)慣。很多人做直銷，即使做得筋疲力盡也做不好，同時(shí)，家庭也沒(méi)有照顧好。在外面被市場(chǎng)打擊，回去又被家人反對(duì)，身心疲憊，自然做不了多久就放棄了。
直銷團(tuán)隊(duì)是一種松散的組織結(jié)構(gòu)，不像傳統(tǒng)事業(yè)，員工必須遵守公司的規(guī)則才能領(lǐng)到老板發(fā)的薪水。直銷的領(lǐng)導(dǎo)人同下級(jí)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)關(guān)系，不可能靠行政手段約束下級(jí)，完全是憑借個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境吸引下級(jí)，所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該養(yǎng)成以下生活和工作的好習(xí)慣。
做好時(shí)間管理——管理好自己的時(shí)間，把花費(fèi)在直銷事業(yè)和家庭生活上的時(shí)間管理起來(lái)，不能做起直銷來(lái)完全不顧家庭，應(yīng)該合理分配時(shí)間，取得家人的支持，家和萬(wàn)事興。
以身作則——“己所不欲，勿施于人”。要求下級(jí)辦到的事情，自己一定要親身做到。例如，要求下級(jí)聚會(huì)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，自己必須準(zhǔn)時(shí)；要求下級(jí)完成業(yè)績(jī)，自己必須完成業(yè)績(jī)，讓生意規(guī)則要求人，而不是讓人無(wú)規(guī)則的做生意。
激勵(lì)與贊美下級(jí)——對(duì)下級(jí)的進(jìn)步和努力給予肯定，當(dāng)下級(jí)出現(xiàn)失誤時(shí)，也要先肯定對(duì)的地方，再修正錯(cuò)誤。人人都需要肯定，才會(huì)樂(lè)于去改進(jìn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，如果人人都善于發(fā)現(xiàn)和挖掘別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍才會(huì)很溫馨。每個(gè)人都能得到伙伴的肯定，集合大家的優(yōu)點(diǎn)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，力量也會(huì)加倍地發(fā)揮出來(lái)。
學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高——不斷地學(xué)習(xí)、吸收新信息，并將其記錄、整理出來(lái)?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的觀念:“惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力”。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)向著學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的方向努力，你能做到嗎?
2、情緒管理
要成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)著，決不能做情緒的奴隸，而要做情緒的主人。成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須能做到“消除負(fù)面的情緒，保持積極正面的情緒”。那么，當(dāng)我們碰到負(fù)面情緒的時(shí)候應(yīng)該如何調(diào)整呢?下面給出幾種方法:
直接尋找問(wèn)題的根源——碰到問(wèn)題時(shí)心情低落，最積極的方法就是揭開(kāi)問(wèn)題的謎底。例如在銷售產(chǎn)品或者推薦事業(yè)時(shí)，客戶說(shuō)“不”，你可以直接向客戶詢問(wèn)拒絕的理由。只有知道了問(wèn)題的癥結(jié)，才能對(duì)癥下藥。
向高階領(lǐng)導(dǎo)者傾訴——當(dāng)遇到挫折自己排解不開(kāi)時(shí)，應(yīng)該立即給團(tuán)隊(duì)的高階領(lǐng)導(dǎo)人打電話，向他傾訴自己的苦惱。但是，千萬(wàn)不要向下級(jí)或者同級(jí)的旁部門傾訴，因?yàn)槟愕呢?fù)面思想會(huì)直接影響他們的信心。所以，為了團(tuán)隊(duì)的健康，每個(gè)人都要堅(jiān)持管理團(tuán)隊(duì)情緒的原則:向下當(dāng)喜鵲，向上當(dāng)烏鴉。
重新建立成功信念——任何言語(yǔ)中，兩個(gè)最有力量的字詞就是“信念”和“恐懼”。信念可以移山，而恐懼則可以擊潰任何一個(gè)人。做直銷也是一樣，想要成功的最大力量是“信念“，阻礙成功的最大力量是“恐懼”。克服恐懼的方法，那就是:相信自己、結(jié)交有自信的朋友、讓自己變得更有自信、做自己的主人以及保持忙碌。
3、持之以恒地向上做
堅(jiān)持是成功的必備條件，直銷也不例外。有一個(gè)經(jīng)營(yíng)很多年的直銷領(lǐng)導(dǎo)者講“只要離成功還有距離，就不要停下腳步?！痹谥变N的事業(yè)中，最大風(fēng)險(xiǎn)就是輕易放棄。因此，要想成為直銷事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，把直銷事業(yè)做成功，也應(yīng)該遵循以下的步驟:
設(shè)定目標(biāo)——先要為自己畫好成功的藍(lán)圖，才能按照?qǐng)D紙建造事業(yè)的高樓，沒(méi)有奮斗的目標(biāo)，怎么可能達(dá)成目標(biāo)?
采取行動(dòng)——有了目標(biāo)只是躺在床上做白日夢(mèng)，目標(biāo)不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，遲疑就會(huì)喪失機(jī)會(huì)，在家里“坐”直銷絕不會(huì)有任何成功的可能。
擁有判斷能力——采取行動(dòng)，無(wú)論是推薦產(chǎn)品或者推薦事業(yè)，把成功和失敗經(jīng)驗(yàn)記錄下來(lái)，成功就是在錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)中得到的。在對(duì)行動(dòng)判斷和記錄以后，通過(guò)向高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人請(qǐng)教，同團(tuán)隊(duì)中的伙伴交流，不斷修正、調(diào)整、改變做法，直到有效為止。如果對(duì)自己的行動(dòng)不做出任何修正，一味堅(jiān)持做下去，只會(huì)離目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。
系統(tǒng)管理
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就是管理好每個(gè)動(dòng)作和流程，復(fù)制到位，復(fù)制不是復(fù)制某個(gè)人，而是復(fù)制一個(gè)操作系統(tǒng)。在操作系統(tǒng)的復(fù)制過(guò)程中，如果下級(jí)沒(méi)有將系統(tǒng)復(fù)制下去，那團(tuán)隊(duì)必將萎縮；如果復(fù)制出現(xiàn)偏差，下級(jí)的動(dòng)作走形，領(lǐng)導(dǎo)人還不知道，不調(diào)整，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)誤入歧途。為了能夠?qū)⒉僮飨到y(tǒng)有效地復(fù)制下去，需要建立以下幾個(gè)復(fù)制系統(tǒng)。
1、回報(bào)系統(tǒng)
直銷是一門經(jīng)營(yíng)人的事業(yè)，與人打交道，溝通就是第一要?jiǎng)?wù)。因此，做好回報(bào)系統(tǒng)和復(fù)制，才能在團(tuán)隊(duì)中保持有效的溝通，也才能夠了解整個(gè)團(tuán)隊(duì)的狀況。每個(gè)人每天至少給自己的推薦人打一個(gè)電話——每個(gè)人總是有很多下級(jí)，而只有一個(gè)推薦人，所以每個(gè)人保持每天向推薦人打一個(gè)電話，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員就都有了交流。有時(shí)候，推薦人比自己的下級(jí)只是早幾天進(jìn)入而已，對(duì)業(yè)務(wù)根本不熟悉。接到下級(jí)打來(lái)詢問(wèn)的電話，自己不能給出解答，就需要給自己的上級(jí)反映情況，請(qǐng)上級(jí)針對(duì)問(wèn)題直接解答。
有些剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的新人，因?yàn)楹莒t腆，同團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不熟悉，有問(wèn)題也不好意思問(wèn)，或者怕太麻煩領(lǐng)導(dǎo)者。其實(shí)這種觀念是錯(cuò)誤的，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)把時(shí)間給最積極的下級(jí)。而利用回報(bào)系統(tǒng)就可以有效地解決這些問(wèn)題，因?yàn)橥扑]人一般都是自己熟悉的人，給自己的推薦人打一個(gè)電話反映問(wèn)題，新人心里不會(huì)有顧慮。這樣，通過(guò)每天的電話交流，領(lǐng)導(dǎo)者便能及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的狀況，遇到的問(wèn)題能及時(shí)得到解決。
決不向旁部門“傾倒垃圾”——很多人做直銷是因?yàn)橄矚g這種人幫人的氛圍，在這種環(huán)境里能夠交到更多的朋友。所以，很多直銷伙伴雖然不是上下級(jí)關(guān)系，也能成為很好的朋友。這本來(lái)是一件好事，團(tuán)隊(duì)關(guān)系越融洽，團(tuán)隊(duì)的吸引力就越大，力量就越強(qiáng)。但是，經(jīng)常有團(tuán)隊(duì)成員同旁部門的伙伴交上朋友后，就把自己所有的情緒、問(wèn)題全部?jī)A倒給旁部門，他覺(jué)得自己可以向好朋友傾訴一切。
這種觀念非常錯(cuò)誤!如果是生活上的問(wèn)題，的確可以向好朋友傾訴，尋求問(wèn)題的解決方法或者獲得安慰。但是，直銷是一個(gè)事業(yè)，大家的共同目的是把這項(xiàng)事業(yè)做成功。既然是朋友，就應(yīng)該是相互幫助，相互鼓勵(lì)。有時(shí)，新人遇到挫折只是一時(shí)的情緒，如果把這種負(fù)面的情緒發(fā)泄給旁部門，旁部門正士氣高漲，受到這種影響，就會(huì)沒(méi)精打采。而新人的情緒過(guò)去以后，恢復(fù)了狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候，可能旁部門還陷于無(wú)力的狀態(tài)。
所以，旁部門不是傾倒情緒垃圾的“垃圾桶”。把消化不了的情緒傾倒給旁部門是不負(fù)責(zé)任的做法。
正確的做法是向上級(jí)尋求幫助。回報(bào)是把問(wèn)題回報(bào)給上級(jí)，而不是其他人。這種把負(fù)面問(wèn)題傳播給他人的做法非常危險(xiǎn)，這樣很可能成為團(tuán)隊(duì)中的毒瘤，毒害到其他的成員，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)垮掉。
隆力奇空降部隊(duì)郭錦峰老師電話：15135137187.QQ;914193965.
回復(fù)
